Fragt & Levering
Hos RUMI Copenhagen gør vi os umage med at få din ordre sikkert frem – uanset om du har bestilt en mindre interiørvare, et vintagekelim eller et større møbel.
Levering af pakker
Mindre varer, puder, interiør og andre varer, der holder sig inden for målene for almindelig pakkeforsendelse, sendes med vores fragtpartnere.
Du kan vælge mellem de tilgængelige leveringsmuligheder ved checkout.
Fri fragt ved køb over 709 kr.
Fri fragt gælder almindelige pakkeforsendelser og gælder ikke møbler, store krukker eller andre tunge og voluminøse varer, der kræver særlig transport.
Når din ordre er afsendt, modtager du Track & Trace, så du kan følge din pakke.
Hvornår kommer min pakke?
Vi pakker og afsender din ordre så hurtigt som muligt. For lagervarer kan du normalt forvente levering inden for 1–4 hverdage.
Er der en anden leveringstid på en vare – eksempelvis en bestillingsvare eller forudbestilling – vil det fremgå af produktbeskrivelsen.
Hvis der mod forventning opstår lagerfejl eller forsinkelser, kontakter vi dig hurtigst muligt.
Har du allerede modtaget Track & Trace, kan du følge din pakke direkte hos fragtfirmaet.
Har du ikke modtaget forsendelsesoplysninger, eller har du spørgsmål til din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os på:
Telefon: 27 89 13 16
E-mail: info@rumicopenhagen.com
Levering af møbler og tunge varer
Større møbler, vitrineskabe, store krukker og andre tunge eller voluminøse varer leveres som udgangspunkt med kantstenslevering.
Ved kantstenslevering leveres varen til nærmeste mulige sted ved leveringsadressen. Varen bæres som udgangspunkt ikke ind i boligen, og du skal derfor selv sørge for at få varen fra leveringsstedet og ind.
Fragtpris på møbler og tunge varer
Prisen på levering afhænger af varens størrelse, vægt og leveringsadresse. Derfor kan fragtprisen ikke altid fastsættes på forhånd.
Ved disse varer kontakter RUMI Copenhagen dig med den konkrete fragtpris.
Opbæring i København og omegn
Bor du i København eller omegn, kan der i nogle tilfælde aftales opbæring.
Ring til os på 27 89 13 16, så undersøger vi muligheden og aftaler pris ud fra varen, leveringsadressen og adgangsforholdene.
Når fragtmanden kommer
Ved levering af større varer skal du være til stede i det aftalte tidsrum, medmindre andet er aftalt.
Er du ikke hjemme på det aftalte leveringstidspunkt, og fragtmanden derfor må køre igen, kan der blive opkrævet betaling for en ny levering.
Emballage
Hos RUMI Copenhagen genbruger vi emballage, hvor det er muligt. Du kan derfor opleve, at din ordre bliver sendt i genbrugspapkasser og med genanvendt beskyttelsesmateriale.
Det gør vi for at mindske unødvendigt emballageforbrug – selvfølgelig uden at gå på kompromis med, at din ordre er pakket forsvarligt.
Ikke afhentede pakker
Har du valgt levering til pakkeshop og ikke afhenter din pakke inden for fragtfirmaets afhentningsfrist, bliver pakken automatisk sendt retur til RUMI Copenhagen.
Ved ikke-afhentede pakker hæfter du selv for omkostningerne til returfragten. Når vi har modtaget pakken retur, refunderer vi købsbeløbet fratrukket de relevante fragt- og returomkostninger.
Afhentning hos RUMI Copenhagen
Du er også velkommen til at afhente din ordre hos:
RUMI Copenhagen
Valby Langgade 30A
2500 Valby
Afvent venligst besked fra os om, at din ordre er klar til afhentning, inden du kommer.
Levering til udlandet / Delivery outside Denmark
Bor du uden for Danmark og ønsker at købe varer fra vores webshop, er du meget velkommen til at kontakte os. Vi leverer også til udlandet og finder en fragtpris ud fra varen og leveringsadressen.
Kontakt os på info@rumicopenhagen.com eller telefon +45 27 89 13 16, så hjælper vi dig med fragt og levering.
Delivery outside Denmark
If you live outside Denmark and would like to purchase from our webshop, you are very welcome to contact us. We also ship internationally and will calculate the shipping cost based on the item and delivery address.
Please contact us at info@rumicopenhagen.com or call +45 27 89 13 16, and we will be happy to assist you with shipping and delivery.
